Обмен и возврат

Обмен и возврат

Общие положения

Если вещи в вашем заказе не изготовлены по индивидуальному заказу, то в течении 14 дней с момента получения заказа вы гарантированно можете их обменять или вернуть полностью, если они не подошли Вам по цвету, размеру или фасону.

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей»

Вам необходимо:

  • Распечатать и заполнить заявление на возврат;
  • Приложить к заявлению копию паспорта;
  • Аккуратно упаковать вещь в полной комплектации;
  • Отправить вещи с пакетом документов к нам посредством Почты России.

Срок возврата

Требования о возврате удовлетворяются нами в течение 3-х рабочих дней, но этот срок никогда не превышает 10-ти.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования

Статья 22 Закона «О защите прав потребителей»